بایگانی دسته ی برندینگ

اگر می خواهید کسب و کار خود را به یک برند شناخته شده و محبوب در بین افراد جامعه تبدیل کنید، نیاز به انجام اقداماتی دارید که به نظر ساده می آیند. اما اجرای آنها در عمل داستان پیچیده ای محسوب می شود. با انجام راهکارهای زیر می توانید هویت برند خود را به طور محسوس توسعه دهید.

مراحل توسعه هویت برند

مرحله1: تحقیق

اولین قدم در ایجاد هویت برند، تکمیل تحقیقات بازار است. شما باید چند موضوع را در این زمینه برای خود روشن نموده و درک کنید:

1. مخاطب:
   کاملا واضح است که افراد مختلف، نیازهای متفاوتی دارند. شما نمی توانید یک محصول را همانطور که برای یک دانشجو عرضه می کنید، برای یک نوجوان عرضه کنید. بنابراین شناخت مخاطبان یک کسب و کار برای ایجاد یک برند محبوب بسیار مهم است.
2. ارزش پیشنهادی و رقابت:
   چه چیزی سبب منحصر به فرد بودن کسب و کار شما در صنعت خودتان می گردد؟ چه پیشنهادهایی می توانید به مصرف کنندگان ارائه دهید که سایرین نمی توانند ارائه دهند؟ آگاهی از تفاوت های بین شما و رقیبانتان به شما برای تبدیل به یک برند موفق کمک زیادی خواهد کرد.
3. ماموریت:
   شما می دانید که کسب و کارتان چه چیزی ارائه می دهد، اما باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبانتان نیز از این موضوع به خوبی آگاه هستند. بنابراین باید اهداف و ماموریت خود را به خوبی برای مشتریان شرح دهید.
4. شخصیت:
   از نوع رنگ ها و تصاویر خود می توانید برای نشان دادن برند خود استفاده کنید و برای آن یک شخصیت متناسب با کسب و کار خود ایجاد کنید.
   تحقیقات ممکن است خسته کننده باشد، اما هرچه بیشتر در مورد کسب و کار خود بدانید، هویت برند شما قوی تر خواهد بود.

مرحله2: طراحی

هنگامی که از زیر و بم کسب و کار خود آگاهی پیدا کردید، وقت آن رسیده که برند خود را به مرحله پویایی برسانید و آن را در معرض دید مخاطبان قرار دهید. مواردی که در این خصوص باید رعایت نمایید به شرح زیر می باشد:

• لوگو: اگرچه لوگو به طور کامل نشان دهنده هویت برند نیست، اما یک عنصر حیاتی در روند ایجاد هویت برند می باشد. لوگو در همه بخش های کسب و کار شما از قبیل وب سایت، کارت ویزیت و تبلیغات آنلاین شما وجود خواهد داشت.
• رنگ بندی: ایجاد یک پالت رنگ، راهی مناسب برای توسعه هویت برند شماست. این کار به شما این اجازه را می دهد که بتوانید طرح های منحصر به فردی برای کسب و کارتان ایجاد کنید در حالیکه به هویت برند خود وفادار باشید.
• قالب ها: احتمالا شما همه روزه ایمیل هایی ارسال می کنید، نامه هایی می نویسید و کارت ویزیت های خود را به مشتریان بالقوه می دهید. ایجاد یک قالب یکپارچه و منظم برای تمامی این موارد به کسب و کار شما یک حس یکپارچگی و اعتبار می بخشد و برند شما را حرفه ای تر جلوه می دهد.
• ثبات: همانطور که در نکات فوق ذکر شده است، یکپارچگی و ثبات چیزی است که می تواند سبب موفقیت هویت برند یا شکست آن شود. بنابراین در کسب و کار خود از قالب ها و طراحی های هماهنگ استفاده کنید.
• مستندات: یکی از موثرترین راهها برای اطمینان از اینکه یک کسب و کار به قوانین حرفه ای خود پایبند است، ایجاد مجموعه ای از دستورالعمل ها برای برند است که همه باید و نباید ها را برای استفاده از برند شما مستند می کند.

مرحله 3: ادغام

اکنون که برند خود را برای کسب و کارتان ایجاد کرده اید و تمام اقدامات لازم را برای توسعه آن انجام داده اید، آماده هستید تا بتوانید برند خود را در جامعه ادغام نموده و معرفی نمایید.

با بیان کردن داستان چگونگی آغاز کسب و کار خود می توانید رابطه احساسی خوبی با مشتریان خود برقرار کنید و پایه گذار یک رابطه تجاری محکم با آنها باشید. همچنین با استفاده از ابزارهایی همچون تبلیغات و شبکه های اجتماعی می توانید ارتباط خود را با مخاطبان افزایش دهید و خود را در معرض دید مشتریان بیشتری قرار دهید.

مرحله 4: دانستن چیزهایی که باید از آنها اجتناب کنید

شما می توانید تمام موارد فوق را برای ایجاد یک هویت برند قوی دنبال کنید. اما چنانچه مرتکب هریک از اشتباهات زیر بشوید، ممکن است هویت برند شما با شکست مواجه شود.

1. پیام های گیج کننده به مشتریان خود ندهید:
   بدانید که چه چیزی می خواهید بگویید و از زبان و تصاویر مناسبی برای بیان آن استفاده کنید. چون یک پیام برای شما معنادار است لزوما به این معنا نیست که برای مخاطبانتان هم قابل فهم باشد.
2. از رقبای خود کپی نکنید:
   حوزه کاری شما ممکن است دارای شرکت های مشابهی باشد و از آنجا که شما در حال فروش محصول و خدمات مشابه با آنها هستید، نباید دقیقا از رفتار آنها برای فروش محصول خود الگو بگیرید. بلکه باید با بررسی نقاط ضعف و قوت آنها ایده های جدیدی برای فروش محصولات برند خود بگیرید.
3. هماهنگی میان آنلاین و آفلاین را از دست ندهید:
   ملزومات چاپی شما ممکن است کمی متفاوت از فعالیت های آنلاین شما نظیر سایت و شبکه های اجتماعی باشند. اما رنگها، نوع، موضوع و پیام شما باید هماهنگی کافی با یکدیگر داشته باشند.

مرحله 5: نظارت بر برند خود

همانند سایر جنبه های بازاریابی، شما بدون دانستن معیارهای کلیدی نمی توانید تشخیص دهید که چه کاری باید انجام دهید. گوگل آنالیتیکس، کامنت ها، نظرسنجی، بحث های شکل گرفته در رسانه های اجتماعی و… مواردی هستند که به شما در نظارت بر برندتان کمک شایانی خواهند کرد و شما قادر خواهید بود از دیدگاه مردم نسبت به برند خود آگاه شوید و تغییراتی را در سیاست های کاری خود در صورت نیاز اعمال کنید.

راه اندازی یک سایت فروش آنلاین کار آسانی نیست. حتی صاحبان کسب و کارهایی که محصولات و خدمات فوق العاده ای ارائه می دهند نیز نمی توانند موفقیت سایت فروش آنلاین خود را تضمین شده بدانند. یک سایت فروش آنلاین خوب باید واکنش گرا، کاربرپسند و نمایانگر یک برند باشد. بازدیدکنندگان باید به گونه ای متقاعد شوند که از سایت شما خرید کنند. بنابراین به اولین تصویری که سایت شما به مخاطبان ارائه می دهد خوب بیندیشید.

بررسی ها نشان داده است که شما تنها بین 0 تا 8 ثانیه برای تحت تاثیر قرار دادن بازدیدکنندگان زمان دارید. اگر در زمان گفته شده نتوانید توجه کاربران را به خود جلب کنید، ممکن است آنها را برای همیشه از دست دهید. برای افزایش شانس موفقیت، شما باید از 4 اشتباه رایج زیر در راه اندازی سایت فروش آنلاین دوری کنید:

نادیده گرفتن مزایای محتوا

راه اندازی یک سایت فروش آنلاین صرفا شامل قرار دادن محصولات در سایت و صرف هزینه برای تبلیغات نمی باشد. موفقیت اصلی در گرو یک برنامه جامع برای تولید محتوا می باشد. محتوای مفید نه تنها باعث ارتقای رتبه شما در موتورهای جستجو می شود، بلکه باعث می شود که شما به عنوان یک مرجع اطلاع رسانی در زمینه کاری خود شناخته شوید.

در واقع بازاریابی محتوا یک راه حل کاملا بهینه و بلندمدت برای افزایش ترافیک سایت است اما نیاز به صرف زمان زیادی دارد.

انتخاب هاستینگ نامناسب

اگر این مورد را پیش از راه اندازی سایت فروش آنلاین خود در نظر نگیرید، مرتکب اشتباه بزرگی شده اید. اشتراکات زیادی بین انواع هاست های که می توانید برای سایت خود انتخاب کنید، وجود دارد. اما طبیعتا هریک از آنها ویژگی های خاص خود را دارند که بر اساس آنها باید تصمیم به انتخاب یکی از آنها بگیرید.

هاست های اشتراکی و هاست های ابری (cloud) ارزان ترین نوع این هاست ها هستند و استفاده از آنها رایج تر می باشد. علت هزینه کمتر این هاست ها این است که هریک از این هاست ها در بین تعداد زیادی سایت توزیع شده و به اشتراک گذاشته می شوند.

استفاده از این نوع هاست ها مخصوصا زمانی که سایت شما تازه تاسیس است و ترافیک زیادی ندارد مفید خواهد بود. اما با شلوغ تر شدن سایت و افزایش ترافیک آن، لازم است که به گزینه هایی همچون سرور مجازی و سرور اختصاصی روی بیاورید.

هزینه کردن برای سرویس ها و خدمات غیرضروری

کسب و کارهای زیادی هستند که در اوایل راه اندازی سایت فروش آنلاین خود، قربانی برخی خدمات غیرضروری می شوند. شرکت های بازاریابی می توانند با دادن وعده های دروغین در مورد تبلیغات کلیکی و سئوی سایت به سرعت سرمایه اولیه این کسب و کارها را از بین ببرند. استفاده از این خدمات در بلندمدت مفید خواهد بود و نه در آغاز کار.

اگر بودجه محدودی دارید، نباید بترسید. بلکه باید به دنبال یک راه حل خلاقانه برای تمام مشکلات خود در شروع کار باشید. در غیر اینصورت ممکن است خود را درگیر یک قرارداد پرهزینه برای تبلیغات کلیکی و سئو کنید که ممکن است نتایج آن را به این زودی ها هم مشاهده نکنید.

عدم حضور در رسانه های اجتماعی

امروزه حضور در شبکه های اجتماعی تبدیل به یک ضرورت برای هر کسب و کار شده است. اکثر مصرف کنندگان انتظار دارند که کسب و کارها در شبکه های اجتماعی حضور فعالی داشته باشند. بدون داشتن استراتژی برای فعالیت در شبکه های اجتماعی، تلاشهای شما بیهوده خواهد بود.

حضور در شبکه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که با مخاطبان خود به شکل بهتری در ارتباط باشید. همچنین شبکه های اجتماعی بهترین و کم هزینه ترین راه برای تبلیغ محصولات، معرفی خدمات ، اطلاع رسانی های مرتبط با هر کسب و کار و مهمتر از همه برندسازی می باشد.

 

تلاش برای دیده شدن تمام چیزی است که شما در زمان راه اندازی یک شرکت و یک برند در هر کجای دنیا مدنظر دارید. دیده شدن برند توسط مردم برای شما ترافیک بیشتری از مشتریان را به همراه دارد و به افزایش شهرت شما کمک می کند.

بدون دیده شدن برند توسط توده های مردم، حتی بهترین شرکت ها با بهترین محصولات نیز نمی توانند مدت طولانی در بازار رقابتی فعلی دوام بیاورند.

مشکل اصلی که در بحث دیده شدن برند وجود دارد، عدم آگاهی از آن نیست. بلکه یافتن راهی برای تحقق آن بدون صرف زمان و هزینه قابل توجه است. بسیاری از استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی، ماه های زیادی برای به نتیجه رسیدن زمان نیاز دارند و برخی از آنها نیازمند هزینه های بسیار گزافی هستند. این موارد احتمالا با کسب و کار کوچک شما که چنین سرمایه گذاری کلانی نمی توانید برای آن انجام دهید، در تضاد می باشد.

خوشبختانه روش های میانبری برای سریعتر دیده شدن برند شما توسط مردم وجود دارد که این روش ها نیازی به اتلاف وقت و هزینه بسیار ندارند.

روشهایی که باعث سریعتر دیده شدن برند می شوند

تایید توسط منابع و افراد معتبر

اولین راه برای سریعتر دیده شدن برند این است که توسط یک منبع اینترنتی یا غیراینترنتی بسیار معتبر و پربازدید یک تاییدیه برای کیفیت محصولات خود بگیرید. برای مثال اگر یک محصول خاص تولید کرده اید، ایده خوبی است که نمونه ای از آن را به یک شخص معروف از قبیل بازیگر یا ورزشکار بدهید تا از آن استفاده کند. می توانید امیدوار باشید که او در صورت پسندیدن محصول در صفحات اجتماعی خود به محصول شما اشاره کند.

محتوای ویروسی(فراگیر)

یک راه بسیار جالب و جدید برای سریعتر دیده شدن برند ایجاد محتوای ویروسی است. محتوای ویروسی نوعی از محتوا است که به واسطه خلاقیتی که در ساخت آن بکار رفته، به سرعت در بین کاربران شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شود و در مدت کوتاهی توسط عده زیادی از مردم مشاهده می شود.

تنها مشکلی که این روش دارد این است که برای تولید محتوای ویروسی باید محتوا را کاربردی، هیجان انگیز، متمایز و با زمان مناسب تولید کنیم تا کاربران برای اشتراک گذاری آن رغبت داشته باشند. در صورت تولید موفقیت آمیز چنین محتوایی می توانید به سرعت برند خود را به مردم معرفی نمایید.

همکاری نیروهای انسانی

یک دیگر از روشهای دیده شدن برند توسط مردم که مشابه روش اول می باشد، این است که با یک شخص تاثیرگذار در زمینه کاری خود همکاری کنید و نظر مثبت او را نسبت به خود جلب کنید. این همکاری می تواند در اجرای یک پروژه کاری مشترک و مواردی از این قبیل باشد.

اما تفاوتی که این روش با روش اول دارد این است که دریافت تاییدیه توسط افراد فعال در زمینه کاری مشابه می تواند اعتبار بیشتری را بواسطه منابع و مخاطبان گسترده ای که این افراد در اختیار دارند، برای شما به ارمغان بیاورد.

سئوی محلی

یک استراتژی بلندمدت برای دیده شدن برند، سئوی محلی سایت است. تحقق این موضوع سبب جذب ترافیک بیشتر و افزایش اعتبار سایت می باشد. اما بزرگترین ایراد این روش مخصوصا برای کسب و کارهای تازه تاسیس این است که برای به نتیجه رسیدن کامل آن باید چندین ماه صبر کرد.

با این حال اگر شما بتوانید تمرکز خود را بر روی چند کلمه کلیدی بگذارید که در موقعیت جغرافیایی شما بیشترین میزان جستجو را دارند، قادر خواهید بود در مدت زمانی کوتاه تری رتبه سایت خود را ارتقا دهید. در این مدت می توانید برای خود یک استراتژی بلندمدت و بزرگتر برای رسیدن به رتبه های بهتر تدوین کنید.

حضور فعال در شبکه های اجتماعی

در بازاریابی شبکه های اجتماعی تقریبا هیچ مانعی برای ورود شما وجود ندارد. زیرا هر کسی می تواند در این رسانه ها حساب کاربری ایجاد کرده و به طور کاملا رایگان در آنها محتواگذاری نماید.

با این حال اگر می خواهید مخاطبان زیادی برای برند خود پیدا کنید، باید ماهها و سالها به طور منظم در این رسانه ها محتواگذاری کنید تا بتوانید ارتباط پایداری با مخاطبان خود برقرار کنید و از این طریق میزان دیده شدن برند خود را افزایش دهید.

از آنجایی که شما ممکن است زمان زیادی برای این کار نداشته باشید، می توانید با ترفندهایی مخاطبان را درگیر محتوای خود کنید. برای مثال می توانید با تعیین یک جایزه از آنها بخواهید که با ارسال عکسی از محصولات شما با یک هشتگ خاص به طور ناخواسته سبب بیشتر دیده شدن محتوای شما در سطح اینترنت شوند.

تبلیغات کلیکی

بطور کلی استفاده از این روش در بلندمدت به دلیل هزینه بر بودن توصیه نمی شود. زیرا در بهترین حالت هزینه مصرفی شما برای این روش با درآمد حاصل از آن تقریبا مساوی می شود و سود چندانی عاید شما نخواهد شد. این روش دیده شدن برند عمدتا برای تولید حجم گسترده ای از ترافیک برای سایت در مراحل اولیه راه اندازی آن می تواند مفید باشد.

مزیت این روش این است که شما فقط برای ترافیک دریافتی هزینه پرداخت می کنید. چنانچه مخاطبان خود را به درستی هدف قرار دهید و صفحات فرود مناسبی برای آنها طراحی کنید، در این صورت هر بازدیدکننده می تواند تبدیل به یک مشتری دائمی برای شما بشود.

جنجال آفرینی

یکی از روش های جالب برای دیده شدن برند شما جنجال آفرینی است. در این روش شما با تولید محتوایی که می تواند جنجالی باشد و اختلاف سلیقه زیادی در بین افراد مختلف ایجاد کند، یک بحث و جدل بین کاربران خود ایجاد کرده و آنها را به گونه ای درگیر محتوای خود می کنید.

بدیهی است که در استفاده از این روش باید احتیاط به خرج دهید. زیرا پرداختن به موضوعات نامناسب و نامرتبط فقط می تواند باعث از بین رفتن اعتبار برند شما بشود.

این روشهای میانبر خود به خود باعث موفقیت شما نخواهند شد. برخی از آنها در مراحل اولیه توسعه برند شما کاربرد دارند و برخی دیگر برای موفقیت در بلند مدت استفاده می شوند.

 

 

کیفیت محصول را فراموش کنید. مصرف کنندگان بر اساس تاثیرگذاری بسته بندی، تصمیم به خرید یا عدم خرید محصول شما می گیرند.

واقعیتی که باید با آن روبرو شویم این است که بسته بندی موثر محصولات کار ساده ای نخواهد بود. برندهای زیادی هستند که علیرغم برخورداری از کیفیت بالا در ساخت محصولات خود، به دلیل عدم برخورداری از بسته بندی موثر برای محصولات خود، نمی توانند در زمینه فروش آنها موفق عمل کنند.

لذا اگر می خواهید در فروش محصولات خود موفق عمل کنید، باید یک بسته بندی موثر برای محصولات خود طراحی کنید. رعایت کردن نکات زیر به شما در این راستا کمک می کند:

نکاتی پیرامون بسته بندی موثر

جلب توجه

یک بسته بندی موثر به گونه ای است که بتواند به سرعت نگاه مصرف کنندگان را به خود جلب کند. مواردی همچون انتخاب رنگ، انتخاب فونت و ساختار کلی بسته بندی در ایجاد یک بسته بندی موثر برای محصولات مفید هستند. شما باید با بکارگیری اصولی این موارد یک طرح متمایز و منحصربفرد برای بسته بندی خود بسازید.

گذراندن آزمون پنج ساله

بسته بندی موثر محصول شما باید به گونه ای باشد که حتی اگر آن را به یک شخص 5 ساله نیز نشان دهید بتواند به خوبی محصول درون آن را شناسایی کند. نکته اینجاست که یک کودک 5 ساله عمدتا به جلوه های بصری توجه می کند.

بنابراین اگر به آنها اسم برند محصول را بگویید متوجه چیز خاصی نخواهند شد ولی اگر روی جعبه عکس کورن فلکس درون یک کاسه وجود داشته باشد، آنها به راحتی متوجه خواهند شد که محتویات جعبه چه چیزی است. بسته بندی موثر به این میزان از سادگی نیاز دارد.

برانگیختن احساسات

احساسات پایه و اساس تبلیغات هستند. مصرف کننده ممکن است زمانی که در حال خرید است هیچ نیازی به محصول شما نداشته باشد. اما ممکن است شما در بسته بندی محصول خود با ترفندی او را بتوانید احساسات او را تحت تاثیر قرار دهید و او را متقاعد کنید تا از شما خرید کند.

یک مثال بسیار بارز در این زمینه همکاری طولانی مدت شرکت کوکاکولا با بابانوئل می باشد! هرسال در آستانه کریسمس شرکت کوکاکولا پوسترهای مختلفی از یک بابانوئل با یک بطری کوکاکولا در دستش منتشر می کند.

این تبلیغ که سالیان زیادی است توسط این شرکت انجام می شود بازخورد بسیار خوبی برای آنها داشته است. در واقع این شرکت با برانگیختن احساسات مخاطبان در ایام کریسمس سبب افزایش چشمگیر فروش خود می شود.

ساده نگهداشتن بسته بندی

بالاتر از همه موارد گفته شده، سادگی را در طراحی بسته بندی موثر رعایت نمایید. پیچیدگی و بسته بندی میانه خوبی با یکدیگر ندارند. طرح های الهام بخش بسته بندی و شعارهای بازاریابی به راحتی در ذهن ماندگار می شوند. در واقع برندهایی موفق به جلب توجه مشتریان می گردند که از طرح های ساده و تمیز برای بسته بندی خود استفاده می کنند.

بنابراین از قدرت بسته بندی موثر در افزایش فروش محصولات خود غافل نشوید.

 

پیام رسانی برند از طریق بسته بندی محصول پیچیدگی خاص خود را دارد. بنابراین بهتر است شما آن را پیچیده تر نکنید.

بسته بندی را به عنوان پل ارتباطی بین برند و مصرف کننده خود در نظر بگیرید زیرا دقیقا وظیفه اصلی بسته بندی همین است.

شما می خواهید که مصرف کنندگان محصول شما را بخرند. مصرف کنندگان نیز می خواهند بدانند که چرا باید محصول شما را خریداری کنند. بسته بندی محصول شما نقش پل ارتباطی بین این دو تفکر را ایفا می کند. زیرا بسته بندی محصول به عنوان نماینده برند شما و موارد مربوط به آن وظیفه پیام رسانی برند شما را ایفا می کند.

پیام رسانی برند توسط بسته بندی کار ساده ای نیست. اما با بکارگیری نکات زیر می توان تا حدود زیادی به تحقق آن کمک نمود:

بسته بندی چگونه با مخاطب صحبت می کند؟

هر جنبه از یک بسته اطلاعاتی را به مصرف کننده منتقل می کند. از ظاهر آن گرفته تا شیوه قرار گرفتن آن در قفسه هریک به نوعی پیام رسانی برند را انجام می دهند. برای کمی کاغذ و پلاستیک بد نیست درست است؟

اما بسته بندی صرفا برای پیام رسانی برند کافی نیست. یک بسته بندی موثر فراتر از نیازها و خواسته های مستقیم بازار هدف تاثیرگذار خواهد بود و اثرات آن منحصر به برند نخواهد بود. براساس تحقیقات صورت گرفته در بازار بسته بندی جهانی، تمایز برند برای بهبود تاثیرات بازاریابی یکی از دلایل استفاده از بسته بندی می باشد. بنابراین ضروری است که برندها به این موضوع توجه داشته باشند.

طراحی مشتری محور

پیام رسانی برند به شکل موثر به فهمیدن تجربیات و نیازهای بازار هدف شما وابسته است. دستیابی به این هدف یک فرآیند شناخته شده است که از آن به عنوان طراحی مشتری محور یاد می شود و رویکردی است که میزان علاقه مصرف کننده را در طول هر مرحله از طراحی مورد بررسی قرار می دهد.

این فرآیند با شناسایی نیازهای بازار هدف و بررسی پیام هایی که هر جنبه از بسته بندی در زمان دیده شدن به مخاطبان القا می کند آغاز می شود. وقتی بسته محصول باز می شود چه صدایی می دهد؟ توضیحات محصول چگونه بر روی بسته بندی قرار گرفته اند؟ جنس بسته بندی از کاغذ است یا پلاستیک؟ تمامی این موارد بر مشتریان شما و دیدگاه آنها در خصوص برند شما تاثیرگذار خواهند بود.

بسته بندی که با تجربه انسانی صحبت می کند

طراحی یک بسته بندی باید بر مبنای تجربه انسانی طراحی شود. به عبارتی در تمام جنبه های بسته بندی باید خواسته های مصرف کننده اعمال شود. مبنای پیام رسانی برند این است که احساسات مصرف کننده را بتوانیم به درستی در طراحی بسته بندی برانگیخته کنیم تا او برای خرید از ما ترغیب شود.

ارتباطات از طریق پیام رسانی برند

پیام رسانی برند اولین و آخرین راه برای برقراری ارتباط یک برند با مصرف کنندگان خود می باشد. با افزایش رقابت در زمینه خرده فروشی، برای برندها بسیار مهم است که بتوانند ارتباط بین مشتریان و بسته بندی محصولات خود را به خوبی حفظ کنند. با حفظ این ارتباط پیام رسانی برند به خوبی انجام خواهد شد و مشتریان پیام های یک برند را به صورت کاملا واضح خواهند شنید.