5 ترفند برای بهبود روند پرداخت در سایت های فروشگاهی

/در , /توسط

بازدیدکنندگانی که به صورت تصادفی و توسط نتایج سرچ گوگل وارد سایت شما شده اند، ممکن است هیچگاه از شما خرید نکنند. اما برای افرادی که به طور کاملا جدی به محصول شما علاقمندند، فقط یک چیز بین آنها و خرید از سایت وجود دارد و آن چیزی جز روند پرداخت نیست.

هنگامی که یک مشتری محصولی را به سبد خرید خود اضافه می کند، به شما اعلام می کند که آماده خرید از سایت شماست. با این حال بسیاری از مشتریان ممکن است در این مرحله سبد خرید خود را رها می کنند و وب سایت شما را ترک می کنند. وظیفه شما به عنوان مدیر سایت این است که بررسی کنید چرا این اتفاق رخ می دهد و از چه روش هایی می توان میزان وقوع این اتفاق را کاهش داد.

در ادامه ترفندهایی برای طراحی مناسب روند پرداخت بیان می شود که میزان موفقیت آمیز بودن خریدها را از سایت شما افزایش می دهد.

5 ترفند برای بهبود روند پرداخت در سایت های فروشگاهی

روند پرداخت را در سایت خود انجام دهید نه در یک سایت واسط

خریداران انتظار دارند روند پرداخت و خرید به طور کامل در سایت شما انجام گیرد، نه در یک سایت واسط. بنابراین نباید برای تکمیل روند پرداخت مشتریان را به بیرون از سایت خود هدایت کنید. چرا که این اتفاق سبب گیج شدن کاربران شده و یک تجربه بسیار منفی برای آنها محسوب می شود.

خریداران آنلاین اغلب نگران ارائه اطلاعات شخصی خود هستند. اگر آنها اعتماد کافی به سایت شما نداشته باشند و اطلاعات شخصی زیادی را نیز باید در اختیار شما قرار دهند، در اینصورت به احتمال بسیار زیاد برای همیشه سایت شما را ترک خواهند کرد.

بسیاری از اسکریپت های فروشگاه ساز اینترنتی این ویژگی را پوشش می دهند، بنابراین جایی برای نگرانی وجود ندارد و می توانید مطمئن باشید که در این مورد نرخ ترک سبد خرید شما پایین خواهد بود.

جلوگیری از نمایش هزینه های مخفی برای کاربران

در روند پرداخت هیچ چیز مانند هزینه های جانبی پنهانی کاربران را از تکمیل فرآیند خرید منصرف نمی سازد. مالیات، هزینه حمل و نقل و مواردی از این قبیل که در سبد خرید مشتری به طور اتوماتیک اضافه می گردند، ممکن است از دید کاربران خیانت به اعتماد آنها تلقی شود.

بهترین کار این است که از ایجاد هزینه های جانبی برای مشتریان اجتناب کنید، اما این مورد همیشه امکان پذیر نیست. با این حال شما می توانید بدون هیچ گونه پنهان کاری این هزینه های اضافی را به اطلاع مشتریان برسانید تا آنها در هنگام خرید محصول شما غافلگیر نشوند.

یک روش بسیار مفید در این زمینه این است که هزینه ارسال هر محصول را در بخش توضیحات آن بنویسید. همچنین می توانید مشخص کنید که به ازای خرید بیشتر از یک مبلغ مشخص، هزینه ارسال رایگان باشد. مشخص نمودن دقیق هزینه های جانبی اعتماد سازی بیشتری برای کاربران ایجاد می نماید و آنها با آگاهی کامل تصمیم به خرید از سایت شما خواهند گرفت.

امکان خرید برای کاربران غیرعضو

بسیاری از کاربران هیچ تمایلی به عضویت اجباری در سایت شما به منظور تکمیل روند پرداخت ندارند. شاید آنها تمایلی به داشتن اکانت های متعدد ندارند و یا ممکن است بسیار برای خرید عجله داشته باشند. بنابراین اگر شما می خواهید که آنها امکان تکمیل روند پرداخت خود را داشته باشند، باید راه ساده تری به آنها پیشنهاد کنید.

امکان خرید بعنوان کاربر مهمان بسیار سریعتر از ساخت یک اکانت خواهد بود و کار را آسانتر خواهد نمود. این قابلیت سبب کاهش تعداد فیلدهای دریافتی از کاربر می شود و او را به سرعت به مهمترین قسمت روند پرداخت یعنی تکمیل خرید می رساند.

نمایش علائم امنیتی در سایت

برای یک مشتری تازه وارد باید به گونه ای اعتماد سازی بشود که او حاضر باشد اطلاعات شخصی خود را در اختیار یک بازرگان ناشناس در سطح اینترنت قرار دهد. شما خوش شانس هستید که می توانید کلیه علائم امنیتی مورد نیاز را در سراسر وب سایت خود و همچنین در سراسر روند پرداخت به مشتریان خود نمایش دهید.

امنیت در روند پرداخت

ابتدا باید برای وب سایت خود یک گواهینامه SSL تهیه کنید تا اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات حساس شما به درستی رد و بدل می شوند. در مرحله بعد باید نمادهای اعتماد عمومی همچون ای نماد و ساماندهی را برای سایت خود تهیه نمایید. این کار سبب می شود که دیگر نیاز به استفاده از درگاههای پرداخت واسط نداشته باشید و درگاه خود را مستقیما از بانک بتوانید تهیه نمایید.

نمایش شاخص پیشرفت

روند پرداخت در اغلب سایت ها چند صفحه ای می باشد. اگر مشتری نمی داند که در چه مرحله ای از روند پرداخت به سر می برد، احتمال اینکه به طور کامل از آن انصراف بدهد زیاد خواهد بود. بنابراین بهتر است به آنها یک نقشه راه نشان دهیم.

در بالای صفحه پرداخت، مرحله ای که کاربر در آن قرار دارد باید نمایش داده شود و همچنین سایر مراحل باقی مانده تا تکمیل روند پرداخت و خرید محصول باید به کاربر نمایش داده شود. قطعا آنها تمایل بیشتری به طی کردن این فرآیند خواهند داشت اگر بدانند که تنها بخش کمی از روند پرداخت باقی مانده است.

با بکارگیری ترفندهای فوق می توانید به طور قابل توجهی نرخ ترک سبد خرید توسط مشتریان خود را کاهش دهید. این به معنای کسب درآمد بیشتر برای شما و ناامیدی کمتر برای آنهاست. یک معامله دو سر سود!

چنانچه این مطلب برای شما مفید بود، لطفا آنرا با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

آیا برندهای لوکس به فروش آنلاین نیاز دارند؟

/در , /توسط

تعداد مصرف کنندگان برندهای لوکس از 95 میلیون در سال 1995 به 330 میلیون نفر در سال 2013 افزایش یافته است که افزایش تقریبا 300 درصدی این مورد را در کمتر از 20 سال نشان می دهد. نتیجه همین بررسی نشان می دهد که هرسال 10 میلیون به تعداد این افراد اضافه می شود و از این رو انتظار می رود که تا سال 2020 این تعداد به بیش از 400 میلیون نفر برسد.

هدف از بازاریابی برندهای لوکس این است که این افراد تازه وارد را جذب برند خود بکنند و آنها را تبدیل به مشتریان وفادار خود بکنند.

متمایز بودن برندهای لوکس از فروش آنلاین

برندهای لوکس تصمیم گرفته اند که فروش آنلاین را به عنوان جایگزینی برای کانال های توزیع سنتی مورد استفاده قرار دهند.

بررسی ها نشان می دهد که در سال 2015 بیش از 20 درصد از فروش برندهای لوکس از طریق تجارت الکترونیک بدست آمده است. این میزان نشان می دهد که تمایل برندهای لوکس برای افزایش فعالیت در حوزه فروش آنلاین در حال افزایش است.

حال سوالی که مطرح می شود این است که آیا اساسا برندهای لوکس باید محصولات خود را به صورت آنلاین بفروشند یا خیر؟ در ادامه به دنبال یافتن پاسخی مناسب برای این پرسش خواهیم بود.

دلایل مخالفان فروش آنلاین برای برندهای لوکس

ژان کاپفرر که یکی از متخصصان حوزه برندهای لوکس است، از طرفداران سرسخت شیوه های سنتی خرده فروشی برای این برندها می باشد. از نظر وی یک برند لوکس که به صورت آنلاین فروخته می شود، به دلایلی دیگر جزو برندهای لوکس محسوب نمی شود:

  • یک کانال فروش اینترنتی آسیبی برای وضعیت منحصربفرد برندهای لوکس محسوب می شود. کانال های فروش آنلاین بیشتر مخصوص به برندهای معمولی هستند که می خواهند برای همه مشتریان در دسترس باشند و به سرعت نیازهای آنها را برطرف سازند. اما برندهای لوکس تنها برای مشتریانی خاص هستند و همه افراد قادر به خریداری آنها نیستند. بنابراین فروش اینترنتی برای این نوع برندها مناسب نخواهد بود.
  • از دید بسیاری از مردم، فروش آنلاین غالبا با قیمت های پایین تر در ارتباط است. بنابراین اگر برندهای لوکس بخواهند از این طریق محصولات خود را عرضه کنند، ناچار خواهند بود تحت تاثیر این تفکر عمومی قرار بگیرند و در این صورت کم کم اعتبار خود را از دست خواهند داد و دیگر نخواهند توانست قیمت بالای محصولات خود را توجیه کنند.
  • خرده فروشی بخشی جدایی ناپذیر از یک برند لوکس محسوب می شود. اینترنت یک محیط خرید کاملا غیرشخصی است که قادر به ایجاد یک تجربه واقعی برای خرید یک کالای لوکس نخواهد بود.

دلایل موافقان فروش آنلاین برای برندهای لوکس

طرفداران فروش آنلاین این نکته را درک می کنند که تجارت الکترونیک یک فرصت بزرگ برای رسیدن به خریداران جدید که با خرید آنلاین بسیار راحت هستند را ایجاد می کند. دلایل آنها برای مفید بودن فروش آنلاین برای برندهای لوکس عبارتند از:

  • افراد ثروتمند بسیار بیشتر از مصرف کنندگان عادی پول و زمان خود را هزینه می کنند. آنها در محیط های آنلاین بسیار راحت هستند و هزینه های زیادی را جهت خریدن محصولات لوکس برای خانه خود حاضرند پرداخت کنند.
  • دلیل دیگر این است که نسل جدید خریداران برندهای لوکس بیشتر با اینترنت و شبکه های اجتماعی در ارتباطند و خرید از اینترنت را بسیار می پسندند. به همین دلیل دیگر این نسل از مشتریان ثروتمند را نمی توان تنها با شیوه های قدیمی فروش جذب نمود.
  • فروشگاه فیزیکی برای برندهای لوکس می تواند مشکلاتی را ایجاد کند. آیا اتفاقی که برای اپرا وینفری در در یک فروشگاه لاکچری در سوییس رخ داد را به یاد دارید که در آن مسئول فروش حاضر نشد کیف های لوکس فروشگاه را به او نشان دهد؟ برخی از خریداران ممکن است با اشتیاق زیادی وارد یک فروشگاه برندهای لوکس شوند در حالیکه به دلایلی ممکن است نتوانند خدمات موردنیاز خود را دریافت کنند و حتی از آنها محروم شده باشند.

برندهای لوکس

جمع بندی

کلیه آمارها حاکی از این هستند که حوزه تجارت آنلاین هرسال به طور فزاینده ای در حال رشد می باشد. در این راستا به نظر نمی رسد ماهیت محصول یک مانع باشد، زیرا امروزه شما تقریبا قادر به خریداری آنلاین هر نوع وسیله ای از قبیل کفش و عینک آفتابی تا حتی اتومبیل نیز خواهید بود.

از نظر صاحبان برند، فروش آنلاین به معنی توزیع گسترده تر و دسترسی سریع به یک بازار جغرافیایی وسیع است. برندهای لوکس با توجه به رشد روزافزون اینترنت در سطح جامعه باید از این فرصت به بهترین شکل استفاده کنند.

با این حال ممکن است استراتژی فروش آنلاین برای همه برندهای لوکس مناسب نباشد. مدیران برندهای لوکس با پاسخ به سوالات زیر می توانند نسبت به ورود یا عدم ورود به این بخش تصمیم بگیرند:

  • آیا محصول آنها به گونه ای است که مشتریان باید پیش از خرید حتما محصول را لمس کرده و آن را امتحان نمایند؟
  • آیا کاربرد محصول محدود به منطقه جغرافیایی خاصی است؟
  • آیا محل خرید عامل کلیدی در تصمیم خرید محسوب می شود؟
  • آیا در محصولات مشابه با محصول آنها موارد تقلبی نیز وجود دارد؟
  • آیا با داشتن نمایندگی پخش برای برند اصلا نیازی به فروش آنلاین وجود دارد؟
  • آیا فروشگاه آنلاین محصول آنها را در اختیار گروه خاصی از مخاطبان قرار می دهد که این مدیران تمایلی به دسترسی این افراد خاص به محصولات خود ندارند؟
  • آیا فروش آنلاین می تواند به میزان فروش فروشگاه های موجود لطمه بزند؟

اگر پاسخ به اکثر سوالات مثبت باشد، ایجاد یک فروشگاه آنلاین برای برندهای لوکس مناسب نخواهد بود. اما قبل از پاسخ دادن به این سوالات باید تمام جوانب کار را بطور کامل بسنجید.

برای مثال اگر محصول به گونه ای باشد که مشتریان باید آن را بصورت حضوری امتحان کنند و بعد نسبت به خرید آن تصمیم بگیرند شاید ایده استفاده از فروشگاه آنلاین برای جذب مشتریان جدید چندان مناسب نباشد. اما برای مشتریان قدیمی تر که با برند آشنایی کاملی دارند و از کیفیت محصولات آگاهی کافی دارند فروش آنلاین یک گزینه بسیار خوب می باشد.

چنانچه این مطلب برای شما مفید بود، لطفا آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

موبایل و ایمیل مارکتینگ

/در /توسط

تاثیر تلفن همراه در ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ بسیار مهم است و باید اغلب اوقات در مورد نقش آن در جعبه ابزار کسب و کار خود صحبت کنید . با دستاوردهای کم هزینه تمام کسب و کارها باید بر روی کمپین های بازاریابی ایمیل خود تمرکز کنند. موضوع کاملا واضح است که تلفن همراه محبوب است و 92 درصد از ما از دستگاه های موبایل در جیب هایمان استفاده می کنیم . ایمیل مارکتینگ پتانسیل زیادی در بازاریابی دارد بدانید که موبایل بر ایمیل مارکتینگ چه تاثیری دارد و چگونه می توانید آن را برای کسب و کار خود مدیریت کنید .

ایمیل های باز شده برروی موبایل

اجازه دهید با یک آمار جالب شروع کنیم که 15 تا 70 درصد ازتمام ایمیل های ارسالی برروی موبایل باز می شود. این آمار بر اساس جمعیت شناسی هدف نوع ایمیل و محصول متفاوت است و بسیار متنوع است بنابراین به زمینه های دیگری کمک می کند.

  • 40 درصد همه افراد 14 تا 18 ساله ابتدا ایمیل خود را درتلفن همراه می خوانند برای این افراد 19 تا 34 ساله این آمار به 29 درصد می رسد.
  • 55 درصد ازاستفاده کنندگان 56 تا 67 ساله می گویند که هرگز ایمیل های خود را بر روی تلفن همراه نمی خوانند.
  • طبق یک مطالعه ای در سال 2016 درحالی که اختلافاتی بین گروه های جمعیتی وجود دارد تمایل به باز کردن ایمیل ها در تلفن همراه نسبت به دسکتاپ بیشتر است و به طور کلی 55 درصد است.

این روند به نظر بسیار قوی و سریع است گرچه ممکن است به نظر رقم بسیار قابل توجهی نباشد اما تعداد ایمیل های باز شده در موبایل افزایش چشمگیری داشته است.

ایمیل شما توسط صنایع باز می شود

همان طور که مشاهده کردید نرخ استفاده از تلفن همراه متفاوت است اما جمعیت آن هم متفاوت است این امار را در نظر بگیرید :

  • بر اساس گزارش ابر آی بی ام بازاریابی در 2016 معیار ارزیابی معیارهای دیجیتال مارکتینگ خدمات غذایی ورزش و سرگرمی ها دارای نرخ خوانندگان تلفن همراه 57 درصد است.
  • افراد در حوزه های بیمارستان ها مراقبت های بهداشتی و صنعت بیوتکنولوژی 55 درصد ایمیل مارکتینگ ها را می خوانند.
  • ایمیل مارکتینگ B2B  در میان کمترین میزان باز کردن ایمیل بر روی موبایل قرار می گیرند که حدود 28 درصد است.

 

بهترین روش برای کمپین ایمیل مارکتینگ شما :

  • صنعت خود را بشناسید و مخاطبان هدف را بیرون بکشید : همانطور که مشاهده کردیم رفتارهای ایمیل مارکتینگ در تلفن همراه بین گروه های مختلف و صنایع مختلف بسیار متفاوت است مثلا اگر شما یک سازمان مراقبت های بهداشتی هستید که هدف آن کودکان است در مقایسه با فروشگاه خرده فروشی که هزاره ها را هدف قرار می دهد شما به دنبال یک رویکرد کاملا متفاوت خواهید بود
  • ایمیل های دوستانه بسازید : بدون در نظر گرفتن صنعت ایمیل های موبایلی هنوز محبوب تر از دسکتاپ هستند و همواره ایمیل های موبایلی به خوبی تلاش می کنند که استفاده از تلفن همراه را بهینه سازی کنند
  • تفاوت بین ایمیل های باز شده و خوانده شده را بدانید : شما باید محتوایی تولید کنید که به قدری جذاب باشد تا ایمیل ها را باز کنند و بخوانند پس شانس شما با محتوای جذاب و بهتر برای باز کردن و خوانده شدن بیشتر است.
  • تقسیم بندی ایمیل های ارسالی بر اساس دستگاه : شما می توانید ایمیل های خود را با هدف قرار دادن جمعیت های خاص شخصیت ها و یا رفتار تقسیم بندی کنید وقتی شما با توجه به تقسیم بندی مخاطبانتان می توانید به ساخت ایمیل های خاص آنها بپردازید که این تمرکز داشتن باعث می شود تا آنها محتوای مورد نیاز خود را ببینند جذب شوند و باز کنند و بخوانند ودرنهایت به کلیک های بعدی و منجر به فروش بیشتر می شود.
  • هدف سه ثانیه ای : سه ثانیه زمان متوسطی است که یک فرد صرف ایمیل شما می کند بنابراین پیام ها و ایمیل به موبایل ها را بااین مدت زمان بهینه سازی کنید
  • موضوع یا سابجکت کوتاه داشته باشید : خوانندگان ایمیل های شما باید قادر باشند خط کامل موضوع را از دستگاه تلفن همراه خود بخوانند .

اینستاگرام در ایمیل مارکتینگ

/در , /توسط

رسانه های اجتماعی در بازاریابی بسیار مهم است مثل غذای استامبولی که با سالاد شیرازی بهتر است. آنها به تنهایی می توانند کار کنند اما زمانی که با یکدیگر همکاری می کنند خیلی بهتر می شوند. رسانه های اجتماعی محرک بسیاری از ابتکارات است بازاریابی در رسانه های اجتماعی درب ها را برای سازمان های بزرگ باز می کند و حتی اقداماتی را برای افزایش قدرت تولید سرب انجام داده است!!!! پس جایگاه چیزهایی مثل سلفی ها و عکس های غذای صبحانه در پلتفرم اینستاگرام به عنوان رسانه های اجتماعی کجاست؟ اگر شما فکر نمی کنید که اینستاگرام با عکس ها و هشتگ هایی که گذاشته می شود سودمند نیست وقت آن است که شما از طریق فیلتر دیگر به آن نگاه کنید.

در ابتدا اینستاگرام 500 میلیون کاربر فعال دارد که 300 میلیون نفر از آنها در هر روز به حساب سیستم اینستاگرام خود وارد می شوند. بنابراین نمیتوان شرمنده نشد اگر بازاریابان از این همه چشم در اینستاگرام به عنوان رسانه های اجتماعی غافل شوند. پلتفرم رسانه های اجتماعی همیشه نسبت به قبل که بازاریابان هزینه های زیادی می پرداختند و خراب کاری می شد درحال بهتر شدن هستند. واقعیت این است که مشتریان ما در رسانه های اجتماعی هستند پس به آنها ملحق شوید و هوشمندانه از رسانه های اجتماعی مثل اینستاگرام به نفع کسب و کار خود بهره ببرید.

با در نظر داشتن این موضوع چند راه وجود دارد که اینستاگرام به عنوان یکی از رسانه های اجتماعی می تواند کمپین های بازاریابی ایمیل خود را مدیریت کند به طوری که مخاطبان را درگیر کند .

 

چرا اینستاگرام ؟ 

وقتی که شما در نظر داشته باشید که یک کلید برای بازاریابی موفقیت امیز دارید که مخاطبان شما به آن اهمیت می دهند جای تعجب نیست که برندها به طور مداوم به دنبال راه هایی برای پیدا کردن پیروان بیشتری در این پلتفرم محبوب ( اینستاگرام ) هستند. درواقع اینستاگرام به عنوان یکی از رسانه های اجتماعی بسیار محبوب است که بازاریابان الکترونیکی پیش بینی می کنند شرکت های بیشتری از اینستاگرام نسبت به توییتر در سال 2017 استفاده می کنند.

از آنجایی که اینستاگرام چنین رسانه اجتماعی قدرتمندی است اگر شما راه هایی را برای استفاده از آن برای ابتکارات بازاریابی خود مخصوصا کمپین های ایمیلی خود پیدا نکنید این جنون محض است !!! پس راه هایی را برای عملیاتی کردن آن پیدا کنید.

نحوه استفاده از اینستاگرام برای افزایش انگیزشی ایمیل

205 میلیارد ایمیل در روز وجود دارد که هر روز در صندوق های پستی وارد می شوند و یک کلیک روی آن به این معنی است که برندها باید در میان جمعیتی از ایمیل ها برجسته شوند.  بازاریابان هوشمند استراتژی های دیجیتال مارکتینگ و ایمیل خود را به عنوان بخشی از یک رویکرد مشتری محور و دلایل درست به کار می برند: این کار می کند!!!

اینستاگرام مارکتینگ

 

 

یک مجموعه تحقیقاتی گزارش می دهد که اینستاگرام 58 بار بیشتر از فیس بوک افراد را درگیر می کند و 120 بار بیشتر از آنچه که توسط همه آنها توییت می شود افراد را درگیر می کند در یک موطالعه موردی یک خرده فروش تناسب اندام انلاین پس از قرار دادن تصاویر اینستاگرام در ایمیل خود بیش از 7 بار در 24 ساعت توسط مخطبانش درگیر شد. بسیاری از ایمیل هل دکمه های پیوند به صفحات رسانه های اجتماعی را فراهم می کنند . با استفاده از چند کد HTML و کمی سفارشی سازی تیم IT شما می تواند این کار را انجام دهد و به خوبی در راه تحقق تقویت تعاملات گام مثبت بردارد.

علاوه بر اینکه ایمیل ها به شکل بصری مهیج تر هستند یکی دیگر از مزایای قابل توجه افزودن یکی از رسانه های اجتماعی مثل اینستاگرام در قالب ایمیل شما وجود دارد: محتوای شما به طور خودکار در زمان واقعی به روز می شود. این موجب صرفه جویی در وقت و منابع بخش بازاریابی شما می شود و تضمین می کند که شما مطالب را همیشه تازه و مناسب رائه می کنید. این همان چیزی است که برای برند های B2B به عنوان برند B2C مهم است بنابراین اجازه ندهید که چیزی که شما می فروشید در این مسیر جالب و جذاب نباشد.

از محبوبیت اینستاگرام برای گسترش دسترسی خود به عنوان رسانه های اجتماعی استفاده کنید و فرهنگ تجاری خود را نیز نمایش دهید . بخش انسانی کسب و کار شما اغلب به عنوان یک پیغام و به عنوان یک پلتفرم فروش چندین بار حتی بیشتر است.

اینستاگرام یک راه عالی برای درگیر کردن فالورهای بیشتر و جدیدتر است ارزش های نام تجاری خود را برای افراد در مرحله کشف ارتباط ایجاد کرده و تعامل و ثبت ایمیل های الکترونیکی را با ارائه پیشنهادات یا رقابت ها تشویق می کند .

همانطور که قبلا گفته شد اینستاگرام ممکن است برای مخاطبین B2B جز واضح ترین انتخاب نیست اما فریب نخورید خیلی از برندهای B2B در اینستاگرام فعال هستند و به موفقیت هم می رسند.

7 نکته بازاریابی شبکه اجتماعی اینستاگرام

/در /توسط

7 نکته بازاریابی شبکه اجتماعی برای رشد برند شما در اینستاگرام

امروزه این موضوع که تمام بیزینس ها و کسب و کارها نیاز به فعالیت در اینستاگرام با بیش از 500 میلیون فالور دارند برای کسی مخفی نیست. این شبکه اجتماعی بستری رو فراهم کرده است تا شما بتوانید مشتریان بالقوه خودتان را در هر گوشه ای از دنیا در شبکه اجتماعی اینستاگرام پیدا کنید .

به منظور ارتقا بازاریابی شبکه اجتماعی اینستاگرام خودتان شما نیاز دارید تا Following های خود را براساس پایداری افزایش دهید. بعد از آن تعداد افراد بیشتری با برند شما ارتباط برقرار می کنند و اینستاگرام شما را فالو می کنند بخش بزرگی از فالور های شما هستند که می توانید هرزمان با پست گذاری , با آنها درارتباط باشید در اینجا 7 نکته کاربردی مربوط به بازاریابی رسانه اجتماعی در اینستاگرام می گوییم:

  • از ابزارهای رایگان اینستاگرام استفاده کنید :

اینستاگرام پروفایل بیزینس را ایجاد کرد و به صاحبان کسب و کار این امکان را داد تا بتوانند بدین وسیله دسترسی فالورها را به کسب وکار شما آسان کند و از طریق اطلاعاتی که شما در قسمت شماره تماس و ایمیل دادید با شما به راحتی ارتباط برقرار کنند و از این طریق شما بتوانید بازاریابی شبکه اجتماعی در اینستاگرام را بهتر کنترل کنید.

در کنار پروفایل کسب و کار شما گزینه ای به نام Insight وجود دارد که به وسیله آن می توانید تمام تعاملات و واکنش ها را نسبت به پست های خود را برای بازاریابی شبکه اجتماعی تجزیه و تحلیل و بررسی کنید و علاقه مندی های افراد را نسبت به موضوعاتتان بشناسید و کمیت تعاملات را بسنجید. بنابراین برای راه اندازی پروفایل کسب و کار خود در اینستاگرام بهتر است که از پروفایل مدل بیزینسی استفاده کنید و از امکانات رایگان آن بهره مند شوید و بازاریابی شبکه اجتماعی خود را ارتقا دهید.

  • به تبلیغات اینستاگرام بپیوندید

آیا می خواهید که فالورهای جدید برای پیج اینستاگرام خود داشته باشید؟ پیج خود را در تمامی شبکه ها و برنامه های اجتماعی مثل فیس بوک و توییتر و لینکداین و… تبلیغ کنید و از فالور های آنها بخواهید که پیج اینستاگرام شما را فالو کنند. آنها قبلا شما را در دیگر شبکه اجتماعی دنبال کردند بنابراین آنها احتمالا علاقه مند هستند که ببینند شما به آنها چه پیشنهادی می دهید بنابراین راه های ارتباط با برندتان را در تمام شبکه اجتماعی به آنها بدهید. شما فرض نکنید که توسط پست های شما افراد می توانند به برند شما در شبکه اجتماعی دسترسی پیدا کنند خیلی از افراد هستند که از بعضی از شبکه اجتماعی ها کنار رفتند و بعضی افراد هم در شبکه اجتماعی فعالیتی ندارند و اکتیو نیستند بنابراین با تبلیغ پیج اینستاگرام تان در شبکه اجتماعی فالورهایی را جذب کنید که به عنوان یک کاربری فعال هستند و آنها را دعوت به فالو کردن تان کنید و فالورهای خود را از طریق هر پست تبلیغی افزایش دهید.

  • فالور های خود را غرق نکنید

شما می خواهید که به اندازه کافی در شبکه اجتماعی اینستاگرام در روز پست بگذارید که مربوط به برندتان است اما وقتی که شما چندین بار مرتبا پست می گذارید فالور های شما در نهایت شما را آنفالو می کنند چون آنها احساس می کنند شما مدام روبروی آنها و در برخورد با انها هستید.

هیچ فرمول معجزه اسایی برای اینکه بتوان درست پست گذاری کرد نیست و برای هر برند متفاوت است شما نیاز دارید تا تست کنید و ببینید که فالور های شما چگونه واکنش نشان می دهند . برای قدم اول من پیشنهاد می دهم روزانه دو پست به صورت متناوب در شبکه اجتماعی اینستاگرام بگذارید تا متوجه شوید که بالاترین تعاملات چه زمانی اتفاق می افتد و سپس با پست های بیشتر و یا کمتری در روز امتحان کنید و واقعا به نتیجه تعاملات توجه و دقت کنید .تا زمانی که شما نقطه اوج خود را پیدا کنید تایمی که فالور های شما افزایش پیدا می کنند این پست گذاری ها در شبکه اجتماعی اینستاگرام به طور مداوم است و توقف پیدا نمی کند.

شبکه اجتماعی

  • با فالور های خود تعامل ایجاد کنید تا جرقه رشد را بزنید

زمانی که فالور شما برای پست شما کامنتی می نویسد در عرض دو ثانیه به او پاسخ دهید و از انها تشکر کنید این یک راه ساده برای ساختن مشتریان وفاداری که برند شما را تبلیغ می کنند است. راه هایی را برای فالور های خود در نظر بگیرید که با پست شما درگیر شوند و به آن واکنش نشان دهند مثلا ( سه تا از دوستانتان را تگ کنید اگر این پست را دوست داشتید) در این صورت شما برندتان را در معرض دید تعداد زیادی از مخاطبان قرار می دهید زمانی که آنها پیج شما را بین دوستانشان در شبکه اجتماعی اینستاگرام معرفی می کنند مقاومت کمتری برای جذب شدن وجود دارد و در نتیجه افراد بیشتری از کسانی که تگ شده اند فالور شما در شبکه اجتماعی اینستاگرام می شوند.

  • هشتگ های تعاملی ایجاد کنید

ایجاد یک هشتگ تعاملی در شبکه اجتماعی اینستاگرام یک راه عالی برای ایجاد تعامل فوری است فقط باید مطمعن شوید که هشتگ ها را درست انتخاب کرده اید یک استراتژی ساده در این زمینه ایجاد هشتگ هایی است که مشتریان از آنها برای عکس هایی که از محصولاتی که خریده اند استفاده می کنند به عنوان مثال ایجاد یک هشتگ که شرکت شما می تواند جستجو کند تا عکس های مشتریان خود را با محصول خود دوباره ارسال کند دو کار انجام می دهد :

  • بیشتر فالورهای شما از این هشتگ ها استفاده می کنند و عکس هایی را که از محصولات شما دارند را بااین هشتگ ها در شبکه اجتماعی اینستاگرام پست می کنند بدین صورت محصول شما و برند شما تعداد دفعه بیشتری توسط فالورهایتان به اشتراک گذاشته می شود و با جستجوی این هشتگ محصول شما در شبکه اجتماعی اینستاگرام شناسایی می شود.
  • هر بار که هر کسی از این هشتگ در پست ها استفاده کند , برند و محصول شما بین فالور های آنها به اشتراک گذاشته می شود و این یک تبلیغات رایگان در شبکه اجتماعی اینستاگرام برای شماست!!!
  • محتوای پیج های دیگر را بازنویسی کنید

اگر پیدا کردن محتوایی که بتواند نیاز فالور های شما را جوابگو باشد سخت است می توانید دیگر پیج های مربوط به موضوع خودتان را بازبینی و باز نویسی کنید و از آنها در شبکه اجتماعی خود استفاده کنید فقط از اعتبار منبعی که پیدا می کنید و در کپشن می نویسید مطمئن شوید. همچنین برنامه های بسیاری وجود دارد که تصاویر اینستاگرام را دانلود کرده و آنها را ذخیره می کند و به شما این امکان را می دهد که به راحتی آنها را بارگذاری کنید.

  • از خلاقیت برای ارتباط با مخاطبین خود استفاده کنید

خلاقیت در تصاویری که می گیرید یک راه عالی برای ارتباط با فالور هایتان در ÷ست های شبکه اجتماعی اینستاگرام است این خیلی تاثیر گذارتر از این است که تبلیغ خود را مستقیما به مخاطب نشان دهید.

چگونه در رسانه های اجتماعی ( اینستاگرام )پولسازی کنیم

/در /توسط

چگونه در رسانه های اجتماعی ( اینستاگرام ) پولسازی کنیم؟

شما احتمالا داستان اینستاگرامرها را در تصاویری که هرروز به اشتراک می گذارند در زمینه رسانه های اجتماعی دیده و شنیده اید حتی ممکن است به followingهاتون نگاه کنید و فکر کنید که شاید من هم میتوانم این کار را انجام دهم . همان طور که وبلاگ نویسان و هرکسی که مخاطبانش را جذب محتوای تولید شده خودش می کند, اینستاگرامرها هم نفوذ و دسترسی اینستاگرام  را در بازاریابی اینترنتی متوجه شده اند.

شما برای کسب درآمد از رسانه های اجتماعی  چند فالور (follower) نیاز دارید؟

اگر درحال حاضر شما نمی دانید که برای کسب و کارخود چند فالور نیاز دارید پاسخ کوتاه این است که : نه اون تعدادی که شما فکر میکنید!!! پاسخ طولانی تر بستگی به فاکتورهای زیر دارد :

اول اینکه کسب و کارتان در کدام طبقه بندی قرار می گیرد و به طور مستقیم با چه چیزهایی ارتباط دارد ( مثلا کسب و کار شما ممکن است درزمینه مد, غذا ,زیبایی و تناسب اندام باشد که اینها براساس هشتگ های برتر ,موضوع های محبوب هستند)

دوم اینکه  چگونه فالورهای خود را درگیر کسب و کارتان می کنید منظور فالور های حقیقی هستند نه 100k فالور تقلبی (fake)

سوم اینکه فالور های شما باید درچه دسته بندی ای قرار بگیرند زیرا لزومی ندارد که هرکسی که در اینستاگرام عضو است فالور ما باشد.

بهترین حالت این است که فالور های شما به طور طبیعی درگیر شما شوند و شما را فالو کنند. بااینکه اینستاگرامرهای برتر و موفق در هر پستی که می گذارند هزاران بازدید دارند اما پیج هایی با کمتر از 1000 نفر هم توانایی کسب سود و درآمدزایی را دارند .

 

چگونه از اینستاگرام کسب درآمد کنیم ؟

با توجه به برند منحصربه فرد خود در اینستاگرام و فالورهای شما و سطح عمل به تعهداتتان می توانید در اینستاگرام به روش های زیر کسب درآمد کنید :

  • تبلیغ کردن و ساپورت کردن دیگر برندها برای فالورهای پیجتان
  • فروش محصولات و کالاهای برندهای دیگر
  • ایجاد و فروش یک محصول و کالای فیزیکی یا دیجیتالی یا ارائه خدمات
  • فروش عکاسی های حرفه ای

نکته مهم و جالب توجه در اینجاست که کسب درآمد از این طریق مانع دیگر روش های کسب درامد شما نیست .

 

حالا بااستفاده از رایج ترین روش برای کسب درآمد از اینستاگرام شروع کنیم:

رسانه های اجتماعی

همکاری با مارکها به عنوان یک تاثیرگذار

اصطلاح (تاثیرگذار) دراین روزها بسیار زیاد است . منظور از تاثیرگذار اساسا هرکسی است که با انجام و به اشتراک گذاشتن چیزهای بسیار جذاب آنلاین خود را به یک شهرت آنلاین رسانده است. آنها برای مخاطبانشان مثل متخصصان معتبر و تاثیرگذاری هستند که خود را درمورد موضوعات خاص درمعرض نظرات و دیدگاه های مختلف قرار می دهند و دیده می شوند. خیلی از برند ها هستند که توانایی رقابت با برند های بزرگ را ندارند بنابراین آنها به عنوان یک تاثیرگذار که مخاطبان زیادی دارند به برند های معروف برای بهتر دیده شدن کمک می کنند. و تبلیغات نسبتا ارزان با بازدید بالاتری را نسبت به دیگر تبلیغ های آنلاین ارائه میدهند. اما فقط اندازه و تعداد فالورهای شما نیست که برند ها می خواهند بلکه چیزی که مهم است اعتماد فالورهای شما به شما و چیزی است که به اشتراک می گذارید. ممکن است که دشوار باشد درآمد خود را به عنوان یک تاثیرگذار و به عنوان یک خالق در حالت تعادل نگه دارید اما اگر می خواهید همیشه در اقیانوس اینستاگرام باشید و تاثیرگذار باشید بهتر است که برندهایی که با آنها کار می کنید منتخب باشند همانطور که برندها درمورد اینستاگرامرهایی که میخواهند با انها کار کنند تحقیق و گزینش می کنند.

چگونگی تصمیم گیری به عنوان یک تاثیرگذار :

به طور معمول معاملات تاثیرگذاران در رسانه های اجتماعی شامل ایجاد محتوا به صورت متن , ویدئو و یا عکسی است که به عنوان نمایش عمومی استفاده می شود و همچنین شامل استفاده از محتوای شما در سایت مشتری و در دیگر تبلیغاتش است. اکثر این معاملات قابل مذاکره هستند و می توانند شامل یک پست و یا یک کمپین باشند و در عوض آن پرداخت نقدی یا یک محصول رایگان یا یک سرویس یا ترکیبی از اینها را شامل شود. بخاطر داشته باشید زمانی که مذاکره می کنید شما فقط یک تولید کننده محتوا نیستید بلکه دسترسی به مخاطبان شما در یکی از محبوب ترین رسانه های اجتماعی است که می تواند مجموعه ای از مشتریان بالقوه باشد.

چگونه برندها را برای کارکردن پیدا کنیم؟

اگر شما به اندازه کافی بزرگ هستید احتمالا برندها شما را پیدا خواهند کرد اما شما همچنین می توانید برندهایی را برای کار کردن جستجو کنید که با انها در سطح مشابه از نظر شخصیت و ارزش ها هستید از این طریق فالورهای شما نیز احساس نمی کنند که شما فروشی انجام داده اید.شما همچنین می توانید به طور مستقیم به آنها بپیوندید تا سعی کنید یک معامله را انجام دهید و یا در یکی از فهرست تاثیرگذاران زیادی که وجود دارند قرار گیرید تا شانس خود را بیشتر کنید.

 

تبدیل به یک سهامدار شوید

یک تاثیرگذار بیشتر به این علاقه مند است که بیشتر برای یک برند فروش ایجاد کند و و در قبالش حق کمیسیونی دریافت کند تااینکه فقط اطلاع رسانی و تبلیغات کند. این معمولا با پیوند به یک پی گیری یا کد تبلیغی منحصر به فرد انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که کلیک ها از طریق اینستاگرام به فروش تبدیل می شوند. از آنجایی که اینستاگرام هنوز اجازه بارگزاری لینک به جز در بیو را نمی دهد می توانید تنها در یک زمان برروی یک محصول تمرکز کنید در این صورت کدهای تبلیغاتی گزینه بهتری برای اینستاگرام هستند به این شکل که محصولی را در پست خود معرفی کنید و برای خرید اشاره به سایت کنید. درست است که این کار شبیه بازی با اعداد است اما این گونه بازاریابی یک هنر است و اگر شما برنامه ای در این زمینه داشته باشید و فرصت حضور در اینترنت خود را گسترش دهید تاجایی که صاحب یک وب سایت و دیگر کانال های بازاریابی شوید و امکان موفقیت خود را بیشتر کنید.

 

فروشگاه آنلاین خود را باز کنید

ممکن است در حال حاضر تنها راه برای کسب درآمد برای اینستاگرامرها راه انداختن یک فروشگاه آنلاین در رسانه های اجتماعی باشد. دراین مورد تولید کنندگان و سازندگان موقعیت خوبی هستند که با محصولات خودشان فروش کنند, کالاهای فیزیکی ,خدمات و یا اقلام دیجیتالی می توانند هرکدام یک برند تجاری باشند و یک کسب و کار را بااستفاده از فالورهای خود ایجاد کنند . شما با فروش محصولات خودتان دیگر نگرانی درمورد پیام های برند ها و شرکتها ندارید که با استراتژی شما در پست گذاری مخالف باشند بنابراین دراین حالت می توانید برند خود را بر محصولاتی که می فروشید ایجاد کنید. واز این طریق فالورهای شما می توانند علاقه خود را نشان دهند و به واسطه خریدشان از کار شما حمایت کنند خریدی که آنها می توانند در مورد آن احساس راحتی کنند راحتی ای که شما به آنها از طریق کسب و کار آنلاین خود در محبوب ترین رسانه های اجتماعی به آنها داده اید.

عکس های خود را آنلاین بفروشید

کسی ممکن است با نوشتن جوک های 140 حرفی در توییتر مشهور باشد اما اینستاگرام یک برنامه اشتراک عکس است و بر آن متمرکز است . عکس ها دارایی های اینستاگرام هستند که می توانند مجوز داشته باشند ,چاپ شوند و به روش های مختلف فروخته شوند. شما می توانید عکس هایی را که عکاسی کرده اید را توسط یک ناشر مارک گذاری کنید تا گرفتار بازی عکس ها در اینستاگرام نشوید. شما همچنین می توانید عکس های خود را به عنوان یک محصول چاپی و سایر محصولات فیزیکی به فروش برسانید برای مثال می توانید با پرینت کردن عکس هایتان روی بالشت ,کارت تبریک  ,پوستر  ,لباس و دیگر چیزها آنها را به فروش برسانید . شما حتی با آنچه که به عنوان سرگرمی برای خندیدن انجام می دهید یا عکسی که با سگ خود می گیرید و یا با به اشتراک گذاشتن تصاویر غذا می توانید با درگیر کردن فالورهای خودتان منبع درآمد ایجاد کنید.

این دنیا پر از فرصت هایی است که شما به عنوان یک خالق با یک دنیا پر ازمخاطبین آنلاین می توانید در صفحات اسکرول شده اینستاگرام فالورهایتان باشید و در میان آنها قدم بزنید.

 

11 استراتژی کاربردی در بازاریابی دیجیتالی

/در /توسط

11 استراتژی که میتوان در بازاریابی دیجیتالی استفاده کرد:

بدون اغراق شما در یک دنیای دیجیتال زندگی می کنید و از این دیدگاه ضروری است که کسب و کار شما حضور چشمگیری در فضای دیجیتال داشته باشد. در اصل، بازاریابی دیجیتالی آینده بازاریابی در جهان است با مزیت های بیشتر که ارزان تر از بازاریابی سنتی است و قابل سنجش است.

حالاراه های مختلفی را که می توانید از بازاریابی دیجیتال استفاده کنید تا محبوبیتی برای کسب و کار خود داشته باشید را شرح می دهیم.

 

  • Search Engine Optimization (بهینه سازی موتورهای جستجو)

 

در اولین استراتژی بازاریابی دیجیتالی در شرایط عمومی، موتور جستجوگر بهینه سازی یا جستجوگرها اساسا وب سایت شما را تضمین می کنند تا به طور طبیعی و یا ارگانیک برای نتایج جستجو در گوگل، یاهو بینگ و یا هر موتور جستجو دیگری ظاهر شوید. گوگل به طور مرتب الگوریتم های خود را به روز می کند تا فقط نتایج مربوطه مطرح شود از این دیدگاه، بسیاری از کارشناسان می گویند که جستجوگرها مرده اند و تلاش بی فایده است با این حال، حقیقت این است که گوگل تلاش می کند تا از دستکاری الگوریتم جلوگیری کند و سایت هایی را فیلتر کند که سزاوار نیستند در بالای (صفحات نتایج جستجو موتور) باشند. بنابراین بدون شک شما باید در زمینه سئو کار کنید و وب سایت شما باید با مشخصات فنی مرتبط با محتوا و مطابق با جستجو دیده شود. به یاد داشته باشید که سئو ارگانیک می تواند مقرون به صرفه ترین ترافیک را برای شما به ارمغان بیاورد و شما را در بازاریابی دیجیتالی موفق کند.

 

  • Search Engine Marketing (بازاریابی موتور جستجو )

 

بازاریابی دیجیتالی به وسیله  موتور جستجو راهی جامع برای هدایت ترافیک به کسب و کار شماست. که در درجه اول از طریق پرداخت های انجام شده امکان پذیر است. ,به همین دلیل به آن بازاریابی جستجو پولی( پرداختی) گفته می شود.

جهان SEM متنوع و پیچیده است. بر پایه ساختار کسب و کار شما، شما ممکن است مدل PPC (پرداخت برای هر کلیک) یا CPC (هزینه برای هر کلیک) یا CPM (هزینه برای هر هزار آگهی) را انتخاب کنید. سیستم عامل های مختلف برای SEM وجود دارد. ، Google Adwords (در شبکه گوگل) و تبلیغات بینگ (در یاهو بینگ ) محبوب ترین هستند. شما ممکن است در بازاریابی دیجیتالی یک استراتژی تک بعدی  مانند PPC انتخاب کنید ,اما هر کاری که انجام می دهید، مطمئن شوید که کار شما توسط کارشناسان اداره می شود، زیرا برنامه ریزی اشتباه ممکن است هزینۀ شما را هدر دهد.

بازاریابی دیجیتالی

  • Content Creation (ایجاد محتوا )

 

تحقیقات نشان می دهد که ایجاد محتوا یک روش قطعی برای بازاریابی دیجیتالی در این دوره است. همه تغییرات اخیر در الگوریتم گوگل مانند پاندا یا پنگوئن اشاره به این واقعیت است که محتوا مهم ترین پارامتر برای فیلتر کردن نتایج جستجو در گوگل است.

محتوا را می توان در فرمت های مختلف از جمله وبلاگ ها، مقاله های سفید، کتاب الکترونیکی، مطالعات موردی، پرسش و پاسخ, مقاله ها، انجمن ها، اخبار, تصاویر  ,اگهی ها  ,پادکست ها  , وبینارها و فیلم ها را در وبلاگ و سایت ها و رسانه های اجتماعی ایجاد کرد.

شما می توانید خلاقانه محتوا را در هر موضوعی ایجاد کنید و سپس ماهرانه به طور غیر مستقیم به کسب و کارتان پیوند دهید. شما ممکن است بخواهید مقاله ما را درباره چگونگی محتوا نویسی , بازاریابی دیجیتالی و راه اندازی کسب و کار خود بدون هزینه رایگان بخوانید!!! همچنین، شما باید محتوای خود را برای سیستم عامل های مختلف سفارشی کنید. به عنوان مثال، محتوا برای تلفن های همراه باید واضح و کوتاه باشد. به یاد داشته باشید یک استراتژی موثر مخاطبان شما را درگیر خواهد کرد و آنها را به اطلاعات بیشتری از شما علاقه مند می کند محتوای خوب به اشتراک گذاشته می شود و بهترین راه برای برند شدن کسب و کار شماست.

  • Social Media Marketing (SMM) (شبکه های اجتماعی)

 

بازاریابی رسانه های اجتماعی یک بخش از تلاش شما برای بازاریابی موتور جستجو (SEM) است که از طریق شبکه های اجتماعی نظیر :  Telegram , Instagram , Facebook , Twitter , Google+ , Linkedin و… ترافیکی را برای وب سایت کسب و کار شما ایجاد می کند. همانطور که گفته شد محتوای خوب به اشتراک گذاشته می شود بنابراین برای هر شبکه اجتماعی محتوای سفارشی و متناسب با آن را ایجاد کنید. شما باید با کاربران هرروز حداقل چهار یا پنج بار در روز ارتباط برقرار کنید. تلاش های شما در شبکه های اجتماعی برای برند شدن کسب و کارتان و فروش بیشتر بسیار مفید است.

بازاریابی دیجیتالی

  • Digital Display Advertising( نمایش تبلیغات دیجیتال یا بنر)

 

این قسمت هم دوباره مجموعه ای از تلاش های شما برای بازریابی موتور جستجوی (SEM)  شما در بازاریابی دیجیتالی است. شما می توانید از انواع فرمت های تبلیغاتی مثل متن  ,تصویر  ,بنر, تبلیغات تعاملی و یا ویدئو استفاده کنید تا مخاطبان بالقوه را هدف قرار دهید.

شما می توانید پیام خود را بر اساس منافع موضوعات محتوا و یا موقعیت مشتری در چرخه خرید سفارشی کنید و متناسب با آن پیام خود را ایجاد کنید. توجه داشته باشید که تبلیغات بنری نسبتا گران است و بهتر است با مشاوره و راهنمایی های کارشناس در این زمینه این کاررا انجام دهید.

 

  • Retargeting and Remarketing

 

استراتژی Remarketing  و Retargeting برای هدف قرار دادن مشتریانی است که قبلا از وب سایت شما بازدید کرده اند این استراتژی از این بابت موثر است که شما مشتریانی را هدف قرار می دهید که قبلا علاقه مند به کسب و کار شما شده اند و از این رو نرخ تبدیل آن به مشتری بالفعل بالا است. بهتر است این استراتژی را در سایت خود یا در شبکه های اجتماعی برا اساس چرخه خرید مشتریان به کار برید تا تلاش شما در این زمینه هدفمند تر شود.

 

  • Mobile Marketing

 

ما به شدت توصیه می کنیم که بازاریابی موبایل را امتحان کنید. به یاد داشته باشید، وب سایت، برنامه ها و اپلیکیشن ها و محتوا باید برای دستگاه های تلفن همراه سفارشی شود و متناسب با فرمت موبایل باشد. تعداد دستگاه های تلفن همراه در سال 2016 به 2.6 میلیارد دستگاه در سراسر جهان رسیده است از آنجا که مردم بیشتر از موبایل استفاده می کنند تا کامپیوتر و سایر دستگاه ها پتانسیل بازار موبایل همچنان درحال رشد است بنابراین یکی از مهم ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتالی همین موبایل مارکتینگ است.

بازاریابی دیجیتالی

  • Interactive Marketing (بازاریابی تعاملی )

 

اطمینان پیدا کنید که استراتژی تبلیغاتی شما در یک مکالمه مشتری بالقوه را درگیر می کند. طی تحقیقاتی که انجام شده است 55 درصد از مشتریان ترجیح می دهند ارتباطات مداوم با شرکت هایی که از آنها خریداری می کنند داشته باشند و 89 درصد از آنها مشتریان وفاداری هستند که از طریق بازاریابی تعاملی و بازخوردها و تعاریف مشتریان قبلی به لیست مشتریان بالفعل تبدیل شده اند. برای ایجاد بازاریابی تعاملی در کسب و کار خود از ابزار هایی مانند چت آنلاین پرسش و پاسخ و … استفاده کنید تا با مخاطبان در ارتباط و تعامل باشید و از آنها درخواست بازخورد کنید و رفتار کاربر را دنبال و ارزیابی کنید. با مشتریان فعالانه ارتباط برقرار کنید و کاربران را از نظرات دیگر کاربران مطلع کنید .

 

  • Email Marketing

 

هنگامی که شما یک پیام تجاری را از طریق ایمیل به یک لیست از مشتریان بالقوه ارسال می کنید استراتژی ایمیل مارکتینگ را به عنوان بازاریابی دیجیتالی  بکار گرفته اید. با یک نرم افزار برنامه ایمیل مارکتینگ می توانید لیست های ایمیلی را که باتوجه به طبقه بندی براساس نوع مشتریان بالقوه دارید را وارد برنامه کنید و پیام خود را به آنها منتقل کنید.

در ایمیل مارکتینگ مهمترین بخش بانک اطلاعاتی شما از آدرس های ایمیل مشتریان بالقوه مورد نظر شما است که می تواند به عنوان منبعی ارزشمند در موضوعات مختلف استفاده شود . نکته بعدی در ایمیل مارکتینگ ارزیابی و تحلیل نتایج ارسال ایمیل است که بااستفاده از نرم افزاری که ایمیل ها را ارسال کردید ( مثل mail chimp ) می توانید تعداد ایمیل های باز شده  ,کلیک شده روی لینک و اسپم شده ها و یا حذف شده ها را چک کنید و دلیل آن را تحلیل کنید.

به یاد داشته باشید هرقدر که محتوای ایمبل ارسالی شما متناسب و مخصوص با نیاز مشتزیان بالقوه شما باشد جریان اعتمادسازی را تسهیل می کند.

با این حال، توجه داشته باشید که بازاریابی ایمیل نیز ممکن است به عنوان اسپم محسوب شود و در برخی از کشورها قوانینی علیه آن وجود دارد.

 

  • Affiliate Marketing (بازاریابی وابسته )

 

بازاریابی وابسته یک برنامه بازاریابی دیجیتالی مبتنی بر عملکرد است یعنی شما در ابتدای راه اندازی وب سایت کاری خود برای جذب ترافیک بیشتر تبلیغاتی را در وب سایت های پر ترافیک ایجاد می کنید تا مشتریان و مخاطبان بالقوه از این طریق با کسب و کار شما اشنا شوند این کار باعث می شود تا سریع تر پیش روید اما به دلیل هزینه نسبتا بالایی که برای این کار می پردازید بهتر است که گزارش جز به جز از وب سایت ناشر بخواهید تا بتوانید میزان موثر بودن این کار را تجزیه و تحلیل کنید.

 

  • Web Analytics (تحلیل وب )

 

شاید مهم ترین جنبه بازاریابی دیجیتالی شما تحلیل وب است. اساسا، تجزیه و تحلیل وب به شما کمک می کند تا فعالیت های وب را برای کسب و کار خود جمع آوری، اندازه گیری، درک، تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، گزارش و پیش بینی کنید.

Web analytics را نباید با امار وب  (web statistics) اشتباه گرفت . تحلیل وب با یک گزلرش ساده به شما کمک می کند تا زوایای مختلف را درمورد کسب و کارتان بشناسید و اهمیت آنها را با توجه به تجزیه و تحلیل ها درک کنید

در نهایت مهم است که از استراتژی های بازاریابی مختلف برای کسب و کار خود استفاده کنید و سپس بهترین آنها را انتخاب کنید اما در اغلب موارد ترکیب این استراتژی ها است که اهداف شما را تامین می کند . بازاریابی دیجیتال یک رسانه پویا است و شما همیشه باید با تغییرات سازگاری داشته باشید و از یک ابزار تحلیل وب برای ردیابی عملکرد و برنامه ریزی حرکت بعدی خود استفاده کنید.