7 اشتباه رایج در تجربه کاربری
یک پروژه موفق ترکیبی از طراحی خوب، محتوای جذاب و البته کمی هم خوش شانسی می باشد. اشتباهات بعضا کوچکی که در طراحی تجربه کاربری صورت می گیرد، می تواند پروژه را به کلی با شکست مواجه سازد.
کاربران با ورود به سایت شما می توانند به راحتی از مسیر خود منحرف شوند و موفق به یافتن نتیجه موردنظر خود نشوند، در صورتی که تجربه کاربری شما دارای نواقصی باشد. در ادامه به بررسی مهمترین این اشتباهات می پردازیم.
اشتباهات رایج در تجربه کاربری
تایپوگرافی ناخوانا
استفاده از فونت های عجیب و غریب و ناآشنا ریسک زیادی به همراه خواهد داشت. کاربران باید بتوانند به راحتی متن و عنوان آن را بخوانند. در غیر این صورت سایت شما را به سرعت ترک خواهند کرد. بنابراین باید بدانید که در بخش های مختلف سایت خود از قبیل منوها، اسلایدر و … از چه فونت هایی استفاده کنید.
ترازبندی ضعیف
چپ، راست یا وسط؟
در بحث تجربه کاربری هماهنگی از اهمیت بالایی برخوردار است. این موضوع باید در تمام عناصر متنی و گرافیکی به کار رفته در صفحه وب سایت رعایت شود. عدم هماهنگی در طراحی تجربه کاربری باعث اختلال در جریان بصری کاربران شده و موجب می شود که میزان تمرکز آنها بر روی مطالب موجود در سایت به شدت کم شود.
حال اینکه چه نوع ترازبندی را در سایت خود لحاظ می کنید، بستگی به نوع سایت شما و طراحی آن دارد.
تصویر نامناسب
استفاده از تصاویر نامناسب می تواند قاتل تجربه کاربری سایت شما باشد. استفاده از تصاویر نامناسب سبب برقراری یک ارتباط بصری نامناسب با متن می شود و عملا کاربر را دچار سردرگمی می کند. لذا استفاده از تصاویر مرتبط و با کیفیت در سایت الزامی می باشد.
نادیده گرفتن مخاطبان سایر دیوایس ها
تجربه کاربری سایت های امروزی باید در چارچوب واکنش گرایی طراحی شوند. به سختی می توانید شخصی را پیدا کنید که در این رابطه نظر دیگری داشته باشد. بنابراین قالب وب سایت باید برای نمایش در اندازه های مختلف آماده سازی شود. اندازه متن، تصاویر، دکمه ها و زمان بارگذاری سایت باید متناسب با صفحات موبایل طراحی شوند.
رنگ بندی نامناسب
رنگ اصلی ترین نقش را در موفقیت یا عدم موفقیت تجربه کاربری ایفا می کند.یک طراح خوب باید یک پالت رنگ قوی ایجاد کند و در سایت خود از آن استفاده کند. استفاده نادرست از رنگ می تواند موجب حواس پرتی کاربران از محتوای سایت شده و چشم کاربران را دچار خستگی می کند.
عدم تعامل با کاربران
تصور کنید که یک صفحه فرود زیبا ساخته اید تا از طریق آن کاربران را به سایت خود بکشانید. اما اگر آنها ندانند که پس از ورود به این صفحه باید چکار کنند، ساخت این صفحه چه فایده ای خواهد داشت؟ آیا لینک یا دکمه ای در این صفحه نباید قرار داشته باشد تا بوسیله آنها بتوان محتوای بیشتری را به کاربر نشان داد؟ پاسخ قطعا مثبت است.
لذا باید به روش های مختلفی سعی کنید در هر صفحه کاربران را مجبور به انجام کاری کنید تا تعامل آنها را با سایت خود از دست ندهید.
زیاده روی در استفاده از یک عنصر خوب
اگر یک تصویر عالی در اختیار دارید، خوب است که در طراحی تجربه کاربری خود از آن استفاده کنید. اما این استفاده باید به اندازه و به جا باشد و استفاده متعدد از آن سبب نارضایتی کاربران خواهد شد. همچنین استفاده زیاد از حد برخی از آیکون ها نیز نمی تواند جالب باشد.